ERP & APPLICATION SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)

Wien

Vollzeit

Festanstellung

30.000 € pro Jahr

Ihre Aufgaben

Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, insbesondere Rechnungswesen/Invoicing-Prozesse
Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover)
User Access Management: Anlage, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten in Cover, MS Dynamics, WordPress und Censhare, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen für interne Benutzer
Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten
Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen
Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung
Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare
Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement
Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing
Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz

Warum wir?

Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet
Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit
Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams mit starkem Teamspirit zu sein
Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice
Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
Langfristige Karriereperspektiven in einem expandierenden Medienhaus

Über uns

Falstaff ist der führende Wein-, Gourmet- Reise & Lifestyleverlag mit Sitz in Wien. Unsere Print– und digitalen Medien erscheinen im DACH-Raum, in Italien, in der Slowakei sowie auf englischer Sprache im skandinavischem und baltischem Raum. Falstaff ist auf Wachstumskurs. Mit einer Magazinauflage von 175.000 Stück weltweit und einem Umsatz von mehr als €44 Mio. beschäftigen wir über 150 Mitarbeitende. Mit über 860.000 Social-Media Followern und über 3 Mio. Lesern und Usern ist Falstaff der führende Verlag und somit eines der ganz wenigen expandierenden Medien-Unternehmen.