- Konzeption, Aufbau, Testing und laufende Optimierung von Piano Composer Journeys/Experiences: Registration, Paywall-Offers, Print-Upsell/Cross-Sell, Trigger- und Nurture-Journeys.
- Segmentierung und Zielgruppenlogik auf Basis von Behavioral- und CRM-Daten (inkl. Personalisierung und Offer-Logik).
- Aufsetzen und Betrieb von Realtime Journeys in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (trigger- & segment-basiert).
- Journey-Monitoring, KPI-Tracking, A/B-Tests und kontinuierliche Conversion- & Retention-Optimierung.
- Enge Zusammenarbeit mit Redaktion, Produkt, Data/BI, CRM/Sales sowie externen Tech-Partnern.
- Dokumentation von Learnings und Aufbau von Best-Practice-Libraries (Templates, Playbooks).
Audience Manager / Customer Journey Creator (m/w/d)
Wien, Remote AT
Vollzeit
Festanstellung
45.000 € pro Jahr
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- 1–4 Jahre Erfahrung in Audience Development, CRM, Marketing Automation, Subscription-/Paywall-Umfeld oder ähnlichen Rollen.
- Praxis mit Journey-/Experience-Buildern (idealerweise Piano Composer; alternativ Salesforce Marketing Cloud, Braze, Adobe, HubSpot o.ä.).
- Sehr gutes Verständnis von Registration-/Subscription-Funnels, Paywalls, Retention-Mechaniken.
- Erste Hands-on-Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights – Journeys oder vergleichbarer Echtzeit-Orchestrierung.
- Automations-Mindset, gern mit Power Automate / Microsoft Flow.
- AI-Affinität (Segmentierung, Next-Best-Action, Testing, Content-Empfehlungen).
- Basics in einfachen Werbemitteln/Content-Assets (z. B. Canva, Adobe Express, Figma).
- Analytisch, strukturiert, experimentierst gerne und arbeitest KPI-getrieben.
- Deutsch & Englisch sehr gut; Italienisch oder skandinavische Sprachen sind ein Plus.
Warum wir?
- Ein internationales Wachstumsprojekt mit echtem Ownership – du gestaltest Falstaff aktiv mit.
- Modernes, hybrides Arbeitsmodell und zentraler Standort in Wien.
- Direkte Zusammenarbeit mit Digital-Product, Data und Redaktion.
- Weiterbildung (Tools, AI, Produkt-Zertifizierungen) und Raum für Neues.
- Ein Umfeld, das Genuss, Qualität und High-Performance verbindet.
Über uns
Falstaff ist der führende Wein-, Gourmet- Reise & Lifestyleverlag mit Sitz in Wien. Unser Print– und digitalen Medien erscheinen in DACH-Raum, in Italien, in der Slowakei sowie auf englischer Sprache im skandinavischen Raum.
Falstaff ist auf Wachstumskurs. Mit einer Magazinauflage von 156.500 Stück weltweit und einem Umsatz von mehr als €44 Mio. beschäftigen wir über 100 MitarbeiterInnen. Mit über 279.000 Facebook- Abonnenten, 163.000 Instagram-Followern und 1,8 Mio. Visits und 7.877.266 Interaktionen auf Social Media in 2024 ist Falstaff auch Digital führend.
Der Falstaff Verlag ist somit eines der ganz wenigen expandierenden Medien-Unternehmen.
Falstaff ist auf Wachstumskurs. Mit einer Magazinauflage von 156.500 Stück weltweit und einem Umsatz von mehr als €44 Mio. beschäftigen wir über 100 MitarbeiterInnen. Mit über 279.000 Facebook- Abonnenten, 163.000 Instagram-Followern und 1,8 Mio. Visits und 7.877.266 Interaktionen auf Social Media in 2024 ist Falstaff auch Digital führend.
Der Falstaff Verlag ist somit eines der ganz wenigen expandierenden Medien-Unternehmen.